+7 911 000 9780
- Расчетное время заселения с 15:00;
- Расчетное время выезда до 11:00;
- Накануне вашего приезда - мы свяжемся с вами и пришлем вам информацию по оплате за проживание, данные для оплаты возвратного залога и инструкцию по самостоятельному заселению, в электронном формате;
- Оплата. Полную сумму за проживание и страховой депозит необходимо оплатить до заселения в апартаменты
- Ранний заезд. Гарантированный ранний заезд возможен только при условии оплаты предыдущих суток;
- Мы можем заселить вас раньше с доплатой, при условии, что апартаменты были свободны в предыдущие сутки (актуальность данной опции администратор сообщит вам накануне, или с утра, в день вашего заезда);
- Поздний выезд. Гарантированный поздний выезд возможен при условии оплаты следующих суток. В остальных случаях, без гарантий, даже за доплату;
- Хранение багажа. Вы можете оставить багаж при следующих условиях:
— Вы не планируете находиться в апартаментах во время уборки (это запрещено);
— В день вашего выезда, после 11:00, оставлять багаж в апартаментах запрещено;
— Так же всегда можно оставить багаж в общей зоне. (кроме апартаментов на набережной Мойки, 44 и Рубинштейна, 24). Общая зона, это зона, которая объединяет несколько апартаментов, входная дверь в эту зону закрыта на кодовый замок. Это безопасно.
Мы всегда вам рады и стремимся, чтобы ваше пребывание было комфортным и безопасным.
Для обеспечения приятного соседства и сохранения чистоты и порядка, просим вас ознакомиться с несколькими важными правилами:
Если вы случайно что-то разбили, испачкали или сломали, предупредите, пожалуйста, нас об этом. Вы не поверите, но честность очень подкупает! В таких случаях чаще всего мы принимаем решение в пользу гостя.
Убедительная просьба!
Если вы меняли настройки телевизора, пользовались HDMI кабелем или другими устройствами — перед выездом приведите настройки ТВ в первоначальное состояние.
Если вы переставляли мебель — верните ее на места!
Нарушение этих простых правил может повлечь за собой применение штрафных санкций, а так же к полному удержанию страхового депозита.
Мы искренне надеемся, что такие меры не понадобятся, поэтому просим вас соблюдать эти простые правила и уважать труд наших горничных.
Для обеспечения приятного соседства и сохранения чистоты и порядка, просим вас ознакомиться с несколькими важными правилами:
Если вы случайно что-то разбили, испачкали или сломали, предупредите, пожалуйста, нас об этом. Вы не поверите, но честность очень подкупает! В таких случаях чаще всего мы принимаем решение в пользу гостя.
- Пожалуйста, не создавайте шум и не беспокойте соседей;
- Курение в апартаментах СТРОГО запрещено, включая вейп и кальян;
- В апартаментах может находиться только согласованное при бронирование количество человек;
- Проживание с питомцами за дополнительную оплату;
- Наши апартаменты предназначены только для проживания, оказания услуг запрещено;
- Пожалуйста, закрывайте дверь в общий коридор, если она есть;
- Просим не оставлять пятен на постельном белье, которые не возможно устранить. Если вы случайно испачкали обивку дивана, текстиль или постельное белье — застирайте, или замойте эти пятна сразу же;
- При выезде, пожалуйста, не оставляйте мусор и грязную посуду. Мусорные баки находятся во дворе, в апартаментах есть посудомоечная машина и таблетки к ней;
- Старайтесь не терять ключи и чипы от домофонов;
- Проверяйте, захлопнули ли вы дверь;
Убедительная просьба!
Если вы меняли настройки телевизора, пользовались HDMI кабелем или другими устройствами — перед выездом приведите настройки ТВ в первоначальное состояние.
Если вы переставляли мебель — верните ее на места!
Нарушение этих простых правил может повлечь за собой применение штрафных санкций, а так же к полному удержанию страхового депозита.
Мы искренне надеемся, что такие меры не понадобятся, поэтому просим вас соблюдать эти простые правила и уважать труд наших горничных.
Мы очень любим друзей наших меньших, и понимаем, что вам бывает непросто оставить их дома одних на время вашей поездки, или забронировать жилье, с возможностью проживания с питомцами. И мы, в этом вопросе, стараемся идти вам на встречу. По договоренности и за дополнительную оплату.
Так же, при необходимости, мы можем предложить вам парковочное место во дворе. За дополнительную оплату. При этом у вас будет пульт/ключ от ворот, и вы сможете заезжать и выезжать в удобное для вас время.
Напишите нам, будет ли с вами проживать питомец и необходимо ли вам будет парковочное место во дворе.
Мы включим эту доп.услугу в счет
Так же, при необходимости, мы можем предложить вам парковочное место во дворе. За дополнительную оплату. При этом у вас будет пульт/ключ от ворот, и вы сможете заезжать и выезжать в удобное для вас время.
- Размещение с небольшим питомцем — 1000р./сутки;
- Парковочное место во дворе — 1000р/сутки небольшой легковой автомобиль, 1500р/сутки, микроавтобус, Tundra и другие крупногабаритные автомобили.
Напишите нам, будет ли с вами проживать питомец и необходимо ли вам будет парковочное место во дворе.
Мы включим эту доп.услугу в счет
Мы предусмотрели все необходимое в наших апартаментах, для вашего комфортного проживания.
Ванная
Кухня
ИНСТРУКЦИЯ К СВЧ
Духовой шкаф с функцией СВЧ - это легко и просто.
Спальня
Прихожая
Ванная
- Средства гигиены: Шампунь, Кондиционер, Гель для душа, Мыло для рук, ФЕН;
- По стандарту мы оставляем 2 рулона туалетной бумаги;
- Стиральная машина. Обращаем ваше внимание! Средство для стирки, мы к сожалению, не предоставляем. Как оказалось у всех свои предпочтения.
Кухня
- Посуда для приготовления и употребления пищи, чайник, гейзерная кофеварка, столовые приборы, бокалы;
- Плита - стеклокерамика;
- Полноценный холодильник;
- Посудомоечная машина;
- Духовой шкаф с функцией СВЧ.
ИНСТРУКЦИЯ К СВЧ
Духовой шкаф с функцией СВЧ - это легко и просто.
Спальня
- Постельное белье и комплект полотенец;
- Комфортные матрасы, подушки и одеяла.
Прихожая
- Утюг, Гладильная и Сушильная доски;
- Плечики для одежды;
- Шкафы и рейлы для хранения одежды.
Уважаемые гости! Время выезда из апартаментов — до 11:00
Мы очень просим вас соблюдать это время, чтобы наши горничные имели достаточно времени для тщательной уборки и подготовки апартаментов к следующим гостям.
Порядок
Закрываем двери
Ключи
Положите ключи в то же место, где вы их забирали при заселении:
Вещи
Не переживайте, если что-то из вещей забыли.
Мы сохраним ваши вещи, до вашего следующего визита к нам.
Мы очень просим вас соблюдать это время, чтобы наши горничные имели достаточно времени для тщательной уборки и подготовки апартаментов к следующим гостям.
Порядок
- Пожалуйста, по возможности, не оставляйте грязную посуду при выезде. В апартаментах предусмотрена ПМ + таблетки для нее. Достаточно просто загрузить посуду и включить ПМ.
Закрываем двери
- Пожалуйста, не забывайте закрывать двери. Даже, если замок электронный.
Ключи
Положите ключи в то же место, где вы их забирали при заселении:
- сейфбокс — положите внутрь ключи — закройте крышку — скрутите на любые цифры — поднимите черную шторку;
- если замок электронный, ничего делать не надо, просто закройте дверь.
Вещи
Не переживайте, если что-то из вещей забыли.
Мы сохраним ваши вещи, до вашего следующего визита к нам.
Страховой депозит/залог, представляет собой обеспечительный платеж, который вы вносите вместе с арендной платой.
Залог берется за сохранность имущества, за чистоту и порядок. Эта сумма сохраняется у нас на весь период вашего проживания и возвращается вам в день вашего выезда. при условии, что вы соблюдали правила нашего дома.
Возврат залога
Не переживайте относительно возврата залога, мы крайне лояльны и не удерживаем залоги без серьезных причин.
В ситуациях, когда гость нарушил правила проживания или причинил ущерб нашему имуществу, рассмотрение возврата залога и его суммы, производится в течение трех рабочих дней.
!! Правила проживания
!! За что мы можем не вернуть залог
Залог берется за сохранность имущества, за чистоту и порядок. Эта сумма сохраняется у нас на весь период вашего проживания и возвращается вам в день вашего выезда. при условии, что вы соблюдали правила нашего дома.
Возврат залога
- Залог возвращается в день вашего выезда, после проверки и уборки, до 18:00 включительно;
- Для возврата залога нам необходим номер вашей карты или номер телефона, с указанием банка и имени получателя (обязательно!);
- Мы копируем указанные вами данные, поэтому пожалуйста, проверяйте информацию, которую отправляете нам.
Не переживайте относительно возврата залога, мы крайне лояльны и не удерживаем залоги без серьезных причин.
В ситуациях, когда гость нарушил правила проживания или причинил ущерб нашему имуществу, рассмотрение возврата залога и его суммы, производится в течение трех рабочих дней.
!! Правила проживания
!! За что мы можем не вернуть залог
Уважаемые гости! Мы ценим свое и чужое время, именно поэтому во всех наших апартаментах настроено удаленное заселение. Сотни наших гостей уже оценили удобство такой системы. Это быстро, удобно, безопасно.
Вы осуществляете бронирование по Невозвратному тарифу. При аннуляции бронирования в период вашего проживания по вашей инициативе, стоимость бронирования будет удержана в 100% объеме.
Если по какой то причине вы недовольны качеством услуги или обнаружили какие-то дефекты, пожалуйста, напишите нам, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваших отдых максимально комфортным.
Пожалуйста, заранее продумывайте даты своей поездки. Если вы не уверены, бронируйте меньшее количество дней с возможностью продления. Это поможет избежать штрафов и разочарования от пребывания в наших апартаментах.
- Если вам требуются отчетные документы, особенно бумажная версия Договора, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее.
- Полную сумму за проживание и страховой депозит, необходимо оплатить ДО заселения в апартаменты!!!
Вы осуществляете бронирование по Невозвратному тарифу. При аннуляции бронирования в период вашего проживания по вашей инициативе, стоимость бронирования будет удержана в 100% объеме.
Если по какой то причине вы недовольны качеством услуги или обнаружили какие-то дефекты, пожалуйста, напишите нам, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваших отдых максимально комфортным.
Пожалуйста, заранее продумывайте даты своей поездки. Если вы не уверены, бронируйте меньшее количество дней с возможностью продления. Это поможет избежать штрафов и разочарования от пребывания в наших апартаментах.
